На одном из вебинаров про проектирование интерфейсов участники высказывали мысль, что интерфейс и его элементы должны быть понятны даже бабушке или ребенку.

Вспомнила об этом недавно, находясь в отпуске. Мы только приехали, заселились в отель, и вечером дети принимали душ. Душ в номере был самый обыкновенный: 2 ручки (красная и синяя) и вытягивающаяся кнопка для включения душа, на которой собственно был изображен душ.

Оба моих ребенка, которые в 3-4-летнем возрасте без участия взрослых, не умея читать, самостоятельно научились играть в Worms 3d и Need For Speed (включая использование «горячих» клавиш) — не смогли понять, как включается душ.

Я тогда подумала, что дело, наверное, не в понятности иконок и не в привычности расположения объектов: единственная кнопка на кране, да еще и с иконкой — куда уж очевиднее? Видимо, дети не справились потому, что в незнакомой среде побоялись «нажать не туда», даже несмотря на понятность «интерфейса».

Еще подумала, что бабушка как раз справилась бы с душем легко, а дети — легко справились бы с интерфейсом любого электронного курса: среда деятельности для них была бы знакомая, и не вызывала бы у них сомнений.

Таким образом, для себя решила, что ориентироваться на бабушек при проектировании интерфейсов не имеет смысла, а имеет смысл ориентироваться на обычного юзера, который умеет работать с папками, файлами, браузерами и электронной почтой.

А что вы думаете по этому поводу, уважаемые коллеги?