В какой точке учебного процесса уместно использование форума? Как сделать форум живым, рабочим инструментом? И как оценить работу на форуме? Нужны ли вообще форумы, если есть Skype, ICQ, Facebook?  Эта статья — попытка ответить на эти и другие вопросы с позиции всех участников учебного процесса.

В общем-то, тема использования форумов в обучении совсем уже не новая, и несколько побита молью. Мне посчастливилось видеть несколько учебных форумов, которые действительно впечатлили. Жизнь там бьёт ключом в любое время суток, во все дни недели, независимо от времени года. Однако это были скорее исключения из правила.

Признаюсь, у меня за плечами тоже есть пара-тройка неудачных попыток запустить полноценный учебный форум, и над реанимацией некоторых из них я сейчас активно работаю. А причина у всех этих неудач была одна: в определённый момент форум оставался без драйвера. Иными словами, не было того, кто сформирует культуру и установит правила. Того, кто найдёт правильные слова, вовлечёт и увлечёт. Того, кто будет корректно направлять и не даст сбиться и уклониться от цели.

Ну, вот и заветное слово: Цель! Какая цель стоит перед обучаемым? Если вы думаете, что знаете ответ на этот вопрос, вы себе льстите. Он, конечно, утверждает, что пришёл научиться. Эффективным коммуникациям. Программированию на C++. Микроэкономике. Балансу в личной жизни. Китайской грамоте. Да, именно так называются ваши продукты, которые вы создали и продали ему. Ну вот он, пришёл, сел — учите!

С чего начнёте? С базовых знаний и умений, конечно. Все с них начинают. Потому что о чём с обучаемыми разговаривать, если они базовых знаний не знают и базовых умений не умеют?

А почему бы не поговорить с ними о погоде? Ну, вот для примера, возьмём те курсы, которые я чуть выше перечислила.

• Эффективные коммуникации. Разделите их на две группы: Шаманы и Боги. Дайте задание на форуме: Шаманы просят разогнать тучи, а Боги отвечают Шаманам. По количеству лайков определите, кто из Шаманов — настоящий шаман. Станет скучно — добавьте ещё одну группу: Аборигены. И пусть каждый абориген придёт к Шаману со своей просьбой — один пусть убеждает разогнать тучи, другой — не разгонять и т.д.
• Программирование на С++. Спросите на форуме, как и при каких условиях программист может разогнать тучи, какими объектами при этом необходимо манипулировать. Ну и попутно пусть опишут свойства этих объектов, и перечислят события, которые могут с этими объектами случиться. 
• Микроэкономика. Предложите разработать показатели экономической эффективности от разгона туч — разумеется, с подробным описанием, как и кем они будут замеряться и анализироваться.
• Баланс  в личной жизни. Попросите на форуме сформулировать алгоритм по разгону сгустившихся над головой туч.
• Китайская грамота. Дайте задание: найти в Интернете иероглифы, обозначающие тучи, руки, шамана, бога и смех, и предложите записать стихотворение:
  
                      Смеялся бог, когда
                      Руками тучи разгонял
                      Шаман.
  
  Потом выдайте, как оно пишется на самом деле, и пусть сравнивают. А вы пока считайте, сколько знаний и навыков они освоят-закрепят.

А если вы преподаёте на всех перечисленных курсах сразу, то вы вообще везунчик, потому что можете несколько групп с разных курсов соединить для решения одной задачи. Вы можете их перемешивать, менять их ролями и много чего ещё можете. А ваше дело маленькое: следить за тем, чтобы правила не нарушались, и подводить промежуточные итоги, чтобы с курса не сбились. И, конечно, темой разговора не обязательно должны быть тучи. Поговорите с ними о бабочках, о законах Древней Индии, о протонах — какая, в сущности, разница?

Уверена, что кто-то сейчас скептически улыбается и думает, что некогда ему в эти игрушки играть. Кстати, этот скепсис встречается по обе стороны учебного процесса — и у преподавателей, и у слушателей. Я тоже когда-то на конференциях убеждала коллег, что на учебном форуме не должно быть разговора о котиках, которых надо пристроить в хорошие руки, или о продаже кофточки, которая не подошла. Так это я по молодости хотела казаться очень взрослой и серьёзной. А теперь я утверждаю:

• строгие тексты и преподаватели не делают обучение более эффективным;
• с человеком без базовых знаний можно разговаривать на понятном ему языке и на понятные ему темы, и тогда он эти самые базовые знания получит гораздо быстрее и сам; а точнее — вместе с другими такими же, как он;
• никакой особой нагрузки на преподавателя это не создаст — скорее, наоборот, разгрузит.

Ну и напоследок: чем форум лучше Skype? Это вопрос из серии: «Чем молоток лучше топора?» Да ничем! Можно и молотком рубить, и топором гвозди забивать. Но всё-таки Skype хорош для решения вопросов, которые желательно решить здесь и сейчас, т.е. синхронно. А форум больше подходит для задач, решение которых может быть найдено и попозже, т.е. асинхронно. На форуме информация накапливается, и к ней можно возвращаться вновь и вновь, дополняя, дискутируя, анализируя. Используйте Skype для обсуждения тет-а-тет или для обсуждения того, что важно именно для конкретной группы (например, совместный поход в боулинг). А форум — для обсуждения того, что может быть интересно более широкому кругу и надолго.  Хотя в учебно-методических целях можете предложить с помощью форума задачу, которую лучше решать с помощью Skype, а затем сделать выводы — тоже полезно!